Política de Privacidad de FintixAI

1. Introducción

2. Información que Recopilamos

• Correo electrónico: Utilizado para la creación de cuentas y comunicación con los usuarios.
• Historial de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra app para mejorar la experiencia y los servicios ofrecidos.
• Ingresos, gastos y deudas: Utilizados para ofrecer análisis financieros personalizados.

3. Uso de los Datos

• Mejorar la experiencia del usuario en la app.
• Personalizar los servicios que ofrecemos con base en los hábitos financieros del usuario.
• Procesar mensajes del chat y generar respuestas mediante modelos de inteligencia artificial. Estos modelos procesan la solicitud en tiempo real y descartan la información inmediatamente después de generar la respuesta.
• Crear memorias y resúmenes conversacionales para brindar una experiencia personalizada. Esta información se almacena de forma segura mientras la cuenta esté activa y se elimina al borrar la cuenta.
• Analizar de forma anónima los datos del usuario (mensajes, memorias, transacciones) para identificar patrones de uso y mejorar la calidad del asistente, solo si el usuario ha otorgado su consentimiento explícito desde la configuración de la app.
• Mostrar publicidad personalizada mediante Google AdSense.
• Autenticación y seguridad en el acceso a la aplicación.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestras funcionalidades.

4. Compartición de los Datos

• Proveedores de modelos de IA (OpenAI y modelos open-source alojados en servidores en Estados Unidos): Para procesar consultas del chat y generar respuestas mediante inteligencia artificial. Estos proveedores procesan la información en tiempo real y no la almacenan ni retienen después de generar la respuesta.
• Google: Utilizamos Google Analytics para realizar análisis sobre el uso de nuestra app y mejorar los servicios.
• AWS (Amazon Web Services): Para gestionar la base de datos y la autenticación de usuarios.
• Google AdSense: Para la monetización a través de anuncios.

5. Almacenamiento de los Datos

• En la nube: Los datos financieros, memorias y resúmenes conversacionales se almacenan de forma segura en servidores en la nube que cumplen con los estándares de seguridad de la industria. Esta información permanece almacenada mientras la cuenta esté activa y se elimina permanentemente cuando el usuario borra su cuenta.
• En el dispositivo del usuario: Algunas informaciones se almacenan localmente en el dispositivo para mejorar la funcionalidad de la app.
• Imágenes del chat: Las imágenes enviadas a través del chat se procesan en memoria para su análisis y no se almacenan permanentemente.

6. Seguridad de los Datos

• Encriptación: Los datos sensibles se encriptan tanto en tránsito como en reposo.
• Autenticación: Utilizamos medidas de autenticación segura para proteger el acceso a las cuentas de los usuarios.
• Uso de Sentry: Para monitorear errores y mejorar la estabilidad de la aplicación.

7. Opciones del Usuario

• Modificar su información dentro de la aplicación.
• Eliminar su cuenta y sus datos directamente desde la sección de configuración en la aplicación. Al eliminar la cuenta, todas las memorias, resúmenes conversacionales y datos asociados se eliminan permanentemente.
• Activar o desactivar la recopilación de datos para mejora del servicio desde la configuración de la app. Si el usuario otorga su consentimiento, FintixAI podrá analizar de forma anónima sus datos (mensajes, memorias, transacciones) para identificar patrones de uso y mejorar la calidad del asistente. Esta decisión no afecta la funcionalidad del chat y se puede modificar en cualquier momento.

8. Notificaciones

• Actualizaciones de la aplicación.
• Ofertas y promociones.
• Recordatorios financieros personalizados.

9. Uso por Menores de Edad

10. Cambios a esta Política de Privacidad

• Correo electrónico.
• Notificaciones dentro de la aplicación.
• Anuncios visibles en la aplicación.

11. Cumplimiento de Regulaciones

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa.
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) en Brasil.
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en EE.UU.

12. Contacto